弁護士確認前の運用ドラフトです。新規契約・自動課金は受け付けていません。
プライバシーポリシー
改定予定日：2026年9月24日／新規契約の受付開始前
1. 事業者
株式会社サロンタウン／代表取締役 田中健誠／札幌市中央区南2条西2丁目8-1 NC北専ブロックビル3階
2. 当社と利用店の役割
- 契約、請求、サポート、安全管理のために当社が取得する情報は、当社が利用目的を定めます。
- 利用店が顧客・スタッフの対応のため本サービスに登録する情報は、利用店が利用目的と適法な取扱いを決め、当社は利用店の指示に従って処理します。
3. 取得する情報
| 区分 | 主な情報 |
|---|---|
| 契約者・利用者 | 法人・店舗・氏名・連絡先・権限・契約・請求・操作記録 |
| 店舗の顧客 | 氏名、連絡先、予約、来店、会計、カルテ、画像、問診、同意、ポイント、会員・券・プリペイドの記録。利用店の入力内容により、健康・施術情報等の慎重な取扱いを要する情報を含む場合があります |
| 技術情報 | IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ、要求番号、操作・障害・認証記録 |
| 決済 | Squareの顧客ID・カードID・ブランド・末尾等。カード番号自体は当社に保存しません |
4. 利用目的
- 本サービスの提供、認証、店舗別・権限別の制御、データ保管、外部連携
- 契約・カード登録・請求・解約・問い合わせ・重要な通知
- 障害調査、不正利用防止、監査、バックアップ、性能改善
- 利用店の指示による予約、カルテ、会計、連絡、分析等の業務処理
- 個人および特定の利用店を識別できない統計情報の作成、品質改善、利用傾向の分析
- 法令遵守、紛争対応、権利の保全
5. 外部提供と委託
- 当社は、法令に基づく場合、人命・財産の保護に必要な場合、事業承継、または利用店の指示・同意がある場合を除き、利用目的を超えて第三者に提供しません。
- 当社はサービスの運営に必要な範囲でCloudflare（サーバー・データベース・ストレージ）、Square（決済）、メール配信事業者、LINE、利用店が有効にした広告・分析・AI等の提供者へ処理を委託します。外部機能を有効にする画面で対象情報を表示します。
- 委託先のサーバーは国外にある場合があります。当社は委託先の安全管理・契約・情報提供を確認します。
6. 広告計測・AI・外部連携
- 利用店がMeta Pixel・Conversions API、GA4・Google広告等の広告計測を有効にした場合、予約ページの閲覧・予約情報（予約番号、金額、メニュー等）と、サーバー送信ではハッシュ化したメールアドレス・電話番号、IPアドレス、ブラウザ情報がMetaまたはGoogleへ送信されることがあります。
- AI、LINE、ホットペッパービューティー等の外部機能を有効にした場合、その目的に必要な情報が該当事業者へ送信されます。AIへの送信対象と目的は有効化画面に表示し、利用店は不要な個人情報を入力せず、顧客とスタッフへの適切な告知・同意取得を行います。
7. 安全管理
当社は、HTTPS、認証、権限管理、店舗別分離、秘密値の分離、監査・障害記録、定期的な控えの作成等、リスクに応じた安全管理措置を実施します。ただし、インターネット上のリスクを完全に除去できることを保証するものではありません。
8. 保管期間と削除
当社は、契約の継続中および利用目的、法令、決済、紛争対応に必要な期間保管します。画像等の容量上限は契約画面と料金表に表示します。契約終了後の出力可能期間と削除予定は解約画面に表示し、控えに残る情報はその更新周期に従って順次削除します。
9. Cookie等
認証状態の維持、不正防止、障害解析、必要に応じた利用状況の計測のためCookie等を使用します。広告計測は利用店が有効にした場合に限ります。
10. 開示・訂正・削除等
契約者は当社の窓口へ請求できます。店舗の顧客とスタッフは、原則としてデータを登録した利用店へ申し出てください。当社は利用店の適法な指示に従って対応します。
11. 変更と問い合わせ
重要な変更は画面またはメールで通知します。お問い合わせ：tanaka@salontown.jp